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Wer kennt es nicht: Man hat es gerade wieder geschafft, sich in eine Aufgabe zu vertiefen und ist kurz davor, vorwärts zu kommen und dann klingelt das Telefon oder steht der Kollege neben einem. Die Konzentration ist weg, man hört seinem Gegenüber nur mit einem halben Ohr zu und weiß genau, dass es dauern wird, bis man wieder an der selben Stelle wie vorher ist.

Der Ansatz einer „single source of truth“ ist absolut einleuchtend und gleichzeitig schwer zu realisieren. Dabei sollte es doch logisch sein, dass es nützlich ist, wenn alles Wissen an einer zentralen Stelle gesammelt wird. Dennoch wird es immer schwieriger, die zu realisieren.